Ако общината в Лайден не обработва правилно вашите лични данни, можете да подадете оплакване към Комисията за защита на личните данни (КЗЛД).
Кога да подадете оплакване?
Оплакване към КЗЛД е възможно в ситуации като:
- Неправомерна обработка на вашите данни от страна на общината
- Липса на отговор на вашето искане за достъп
- Некоригиране на неточни данни
- Утечки на данни, при които са замесени вашите данни
- Споделяне на вашите данни без правна основа
Първо контакт с общината
Преди да се обърнете към КЗЛД, следвайте тези стъпки:
- Изпратете оплакване или искане към съответната общинска институция в Лайден
- Изчакайте максимум 4 седмици за отговор
- Не сте доволни? Тогава можете да се обърнете към КЗЛД
Как да подадете оплакване към КЗЛД?
- Чрез уебсайта autoriteitpersoonsgegevens.nl
- Обяснете ясно какво се е случило
- Прикачете релевантни документи или доказателства
- Подаването не е свързано с такси
Какво предприема КЗЛД?
| Стъпка | Описание |
|---|---|
| Посредничество | КЗЛД се опитва да намери решение между вас и институцията |
| Разследване | При сериозни нарушения се започва задълбочено разследване |
| Санкции | Глоби или задължителни указания за нарушителя |
Алтернативен път: Съд
Можете също да заведете дело пред гражданския съд, например за:
- Спиране на неправомерната обработка на данни
- Искане на обезщетение
В Лайден можете да се обърнете към Rechtbank Den Haag, Locatie Leiden за съдебни производства.
Често задавани въпроси относно оплакванията в Лайден
Колко време отнема обработката на моето оплакване?
КЗЛД се опитва да уреди оплакванията в рамките на три месеца, но при сложни случаи това може да отнеме повече време.
Мога ли да получа обезщетение чрез КЗЛД?
Не, КЗЛД не присъжда обезщетения. За това трябва да заведете дело пред съда, например в Лайден.
Оплакването ми е анонимно ли?
Не, вашите данни се споделят с институцията, срещу която подавате оплакване. Анонимните оплаквания не се приемат за разглеждане от КЗЛД.
Практическа помощ в Лайден
За правен съвет можете да се свържете с Juridisch Loket Leiden на Stationsweg 46. Те предлагат безплатна подкрепа при подаване на оплаквания или подготовка на съдебни стъпки.
Често задавани въпроси (продължение)
Какво да направя, ако моите данни са споделени без разрешение?
Първо подайте оплакване към общинската институция в Лайден. Посочете кои данни са споделени и защо това е незаслужено. Изчакайте месец за отговор. При незадоволителен резултат можете да се обърнете към КЗЛД с подкрепящи доказателства.
Как работи подаването на оплакване към КЗЛД?
Отидете на autoriteitpersoonsgegevens.nl, попълнете онлайн формуляра с детайли за ситуацията и прикачете доказателства. Процесът е безплатен и ще получите потвърждение от КЗЛД.
Какво се случва след подаването на оплакването ми към КЗЛД?
КЗЛД преценява дали оплакването може да бъде разгледано. Ако да, институцията е разпитвана за обяснения. Може да последва посредничество или разследване, с възможни санкции при нарушения.