Ако дефектен продукт причини вреда, производителят може да бъде привлечен към отговорност за това. Това важи както за телесни увреждания, така и за щети върху имущество. Не е необходимо да се доказва, че производителят е бил небрежен.
Какво представлява продуктовата отговорност?
Продуктовата отговорност, както е уредена в чл. 6:185 от Гражданския кодекс, означава, че производителят отговаря за вредата, причинена от дефект в продукта му. Това е форма на рискова отговорност, при която не трябва да се доказва вина на производителя.
Кога говорим за дефектен продукт?
Продуктът се счита за дефектен, ако не осигурява сигурността, която разумно може да се очаква. Това се оценява на база:
- Начинът, по който продуктът е представен
- Използването, което нормално се очаква
- Моментът, в който продуктът е пуснат на пазара
Коя вреда се възстановява?
- Телесни щети - Пълно възстановяване възможно
- Щети върху имущество - Възстановяване над собствено задържане от €500, само за частни вещи
- Щети върху самия продукт - Не попадат под продуктовата отговорност, но може да попаднат под гаранция или несъответствие
Кой може да бъде привлечен към отговорност?
Отговорностите лежат върху:
- Производителя на продукта
- Импортьора (при продукти от извън ЕС)
- Продавача (ако производителят или импортьорът не са известни)
Възможни защити на производителя
Производителят може да се позове на:
- Дефектът не е съществувал по време на доставката на продукта
- Риск от развитие: дефектът не е бил откриваем според тогавашното състояние на науката
- Собствена отговорност на потребителя
Срок за подаване на иск
Искът трябва да бъде подаден в срок от 3 години след откриването на вредата. След 10 години правото да се подаде иск изцяло отпадва.
Често задавани въпроси за продуктовата отговорност
Кога продуктът е дефектен според закона?
Продуктът е дефектен, ако не осигурява очакваната сигурност. Това се определя от фактори като представянето, нормалното използване и датата на пускане на пазара. Например, детска количка, която е нестабилна при нормално използване, или уред, който неожиданно се поврежда. Съдът преценява всички релевантни обстоятелства, като инструкции за употреба и предупреждения.
Как доказвам, че производителят е отговорен за вредата ми?
Не е необходимо да се доказва вина на производителя. Трябва обаче да покажете, че продуктът е бил дефектен, че сте претърпели вреда и че има връзка между дефекта и вредата. Съхранявайте доказателства като продукта, снимки и касови бележки. Експертно заключение може да бъде подкрепящо. Производителят тогава трябва да докаже, че дефектът не е по негова вина.
Уредът ми причини щета на жилището ми. Мога ли да подам иск?
Да, ако вредата произтича от дефект в уреда и надвишава €500. Можете да привлечете производителя към отговорност за щети върху вашето жилище или други частни имоти. Щети върху самия уред не попадат под продуктовата отговорност, но може да попаднат под гаранция. Осигурете доказателства както за вредата, така и за дефекта.
Какво ако производителят твърди, че съм използвал продукта неправилно?
Производителят може да твърди, че не сте използвали продукта както е предназначен. Например: ако сте използвали уред по небезопасен начин, искът ви може да бъде отхвърлен. Въпреки това, ако инструкциите за употреба са неясни или липсват предупреждения, производителят все пак може да бъде признат за отговорен. Съдът решава по случай.
Какъв е срокът за подаване на иск за вреда?
Имате три години срок да подадете иск от момента на откриване на вредата. След десет години правото ви да подадете иск изцяло отпадва.
Съд: Районен съд в Хага, място Лайден
Юридическа помощ: Юридическо бюро Лайден, Stationsweg 46