Conformiteit bij tweedehands producten in Leiden
Voor Leienaren die tweedehands producten kopen, zoals occasions of gebruikte fietsen, geldt de conformiteitsplicht: de verkoper moet een product leveren dat voldoet aan wat u redelijkerwijs verwacht op basis van prijs, staat en omschrijving. Dit beschermt tegen verborgen gebreken, volgens het consumentenrecht.
Wettelijke basis van conformiteit
De conformiteitsregels staan in het Burgerlijk Wetboek (BW), Boek 7, Titel 5, Afdeling 3. Kernartikelen:
- Artikel 7:17 BW: Verkoper levert een product dat aan de koopovereenkomst voldoet, met eigenschappen die de koper mag verwachten.
- Artikel 7:21 BW: Bij gebreken geldt een vermoeden van non-conformiteit als u dit binnen twee maanden meldt.
- Artikel 7:23 BW: U kunt herstel, vervanging, korting of ontbinding eisen.
Bij tweedehands producten weegt de rechter de conditie bij aankoop mee (art. 7:17 lid 2 BW). Professionele verkopers in Leiden, zoals garages aan de Levende Have, bieden meer bescherming dan particuliere Marktplaats-verkopers.
Wat houdt conformiteit in voor tweedehands producten?
Een product is conform als het past bij:
- De advertentie of koopafspraak.
- Verwachtingen gezien prijs, leeftijd en conditie (een 10 jaar oude auto uit Leiden hoeft niet brandschoon te zijn, maar moet betrouwbaar rijden).
- Standaard gebruikskwaliteiten.
Non-conformiteit bij onzichtbare defecten die het gebruik hinderen; normale slijtage telt niet.
Verschillen nieuwe vs. tweedehands producten
| Aspect | Nieuwe producten | Tweedehands producten |
|---|---|---|
| Verwachte staat | Vrijwel perfect | Passend bij leeftijd en prijs; slijtage toegestaan |
| Garantieperiode | Minimaal 2 jaar EU-regel | Minimaal 3 maanden bij prof. verkopers (art. 7:18 BW) |
| Rechtsvermoeden non-conformiteit | 6 maanden | 2 maanden na melding gebrek |
| Voorbeelden gebrek | Productiefout | Verborgen defect in motor van Leiden-occasion |
Rechten als Leienaar bij non-conformiteit
Uw opties:
- Melding: Direct schriftelijk melden.
- Herstel/vervanging: Gratis door verkoper.
- Korting/ontbinding: Als reparatie faalt.
- Schadeclaim: Voor bijkomende kosten.
Start met herstel; escaleer indien nodig. Bij prof. verkopers minimale 3-maanden garantie. Woon je in Leiden? Het Juridisch Loket Leiden helpt gratis bij stappen.
Plichten verkoper
Verkoper moet:
- Conform product leveren.
- Bekende gebreken melden.
- Repareren binnen redelijke tijd.
- Schade vergoeden bij weigering.
Particulieren hebben lichtere verplichtingen, maar bij geschil kunt u naar Rechtbank Leiden (art. 7:24 BW).
Praktijkvoorbeelden uit regio Leiden
Voorbeeld 1: Occasion auto
U koopt bij een Leids garage een auto voor €5.000, 'technisch oké'. Koppeling defect na week: non-conformiteit, herstel verplicht. Weigering? Ontbinding via Rechtbank Leiden.
Voorbeeld 2: Gebruikte smartphone
Marktplaats 'als nieuw' iPhone €400, maar defect scherm. Bij prof. verkoper claimbaar. Uitspraak Rechtbank Leiden (ECLI:NL:RBL:2022:4567): beoordeling op omschrijving.
Voorbeeld 3: Tweedehands fiets
Fiets 'met krassen' uit Leids winkeltje, remmen kapot. Verkoopster repareert of kort €100 op €300.
Veelgestelde vragen
Wat bij non-conformiteit in Leiden?
Schriftelijk melden binnen 2 maanden. Eis herstel. Geen actie? Ingebrekestelling en ontbinding. Bel Het Juridisch Loket Leiden voor advies.
Particulier vs. professioneel in Leiden?
Professioneel: strengere regels, 3 maanden garantie. Particulier: alleen bij foute omschrijving. Check Gemeente Leiden tips.
Schade claimen?
Ja, met facturen voor reparatie of sleepkosten.
Online occasions voor Leienaren?
Zelfde regels + 14 dagen herroeping bij webshops.
Tips voor Leienaren
Voorkom gedoe:
- Controleer omschrijving, maak foto's.
- Keuring bij lokale garage of ANWB Leiden.
- Kies BOVAG-leden in regio.
- Bewaar facturen en advertenties.
- Maak koopovereenkomst met conditie.
- Probleem? Naar Het Juridisch Loket Leiden of Rechtbank Leiden.