Het keukentafelgesprek in Leiden

Het keukentafelgesprek in Leiden

Het keukentafelgesprek is een persoonlijk huisbezoek van de Gemeente Leiden om uw leefomstandigheden en zorgbehoeften in Leiden goed in beeld te brengen. Dit gebeurt veel bij aanvragen voor ondersteuning onder de Wmo 2015, Participatiewet of Jeugdwet. Het gesprek vindt aan uw keukentafel thuis plaats en belicht uw dagelijkse realiteit in de stad, zodat de gemeente een op maat gemaakt besluit kan nemen.

Wat houdt een keukentafelgesprek in Leiden in?

Een keukentafelgesprek bij de Gemeente Leiden is een open dialoog op basis van gelijkwaardigheid, geen officieel verhoor. Een consulent komt bij u langs in uw woning in Leiden om te bespreken hoe uw leven verloopt. Welke uitdagingen heeft u in de wijk? Wat regelt u zelf? Welke hulp krijgt u van familie of buren? Dit is cruciaal voor aanvragen zoals huishoudelijke hulp, persoonlijke begeleiding, mobiliteitshulpmiddelen of een uitkering.

Het idee ontstond om de afstand tussen Leienaars en de gemeente te verkleinen. In plaats van een bezoek aan het Stadhuis, komt de consulent in uw thuissituatie, zoals in de Professorenwijk of het centrum. Dit bouwt voort op gratis cliëntenondersteuning, waarbij u hulp kunt krijgen van een onafhankelijke begeleider via Het Juridisch Loket Leiden.

Wettelijke basis van het keukentafelgesprek

Het keukentafelgesprek is vastgelegd in diverse wetten voor sociale ondersteuning:

• Wmo 2015: Artikel 2.6 lid 1 vereist dat het onderzoek naar maatschappelijke ondersteuning "bij voorkeur aan de keukentafel" gebeurt. De Gemeente Leiden stelt op basis hiervan een plan op (art. 2.7 Wmo 2015).
• Participatiewet: Artikel 17 beschrijft het onderzoek naar participatie, vaak thuis in Leiden.
• Jeugdwet: Artikel 2.4 vraagt om een thuisonderzoek naar opvoeding en ontwikkeling.
• Wet langdurige zorg (Wlz): Het CIZ voert soortgelijke intakes uit (art. 2.1.3 Wlz).

Deze regels eisen een cliëntgerichte aanpak van de Gemeente Leiden. Een weigering kan uw aanvraag in gevaar brengen, maar alternatieven zoals een videogesprek zijn mogelijk bij persoonlijke redenen of gezondheidskwesties.

Praktijkvoorbeelden uit Leiden

Neem mevrouw Jansen (65) uit Leiden-Noord, die Wmo-hulp aanvraagt voor huishouden omdat lopen moeizaam gaat. Aan de keukentafel deelt ze eenzaamheid, het stofzuigen dat niet lukt en sporadisch bezoek van haar dochter. De consulent noteert de situatie en keurt 4 uur schoonmaakhulp per week goed.

Of meneer De Vries (45) uit de wijk Stevenshof, die een bijstandsuitkering aanvraagt. Het gesprek onthult verslaving en schulden; de consulent regelt niet alleen uitkering, maar ook doorverwijzing naar schuldhulp van de gemeente en re-integratie.

Bij Jeugdwet-aanvragen voor therapie bezoekt de consulent gezinnen in Leiden en bespreekt school- en thuisproblemen aan tafel met ouders en kind.

Uw rechten en plichten in Leiden

Rechten:

• Een vertrouwenspersoon of cliëntondersteuner meenemen (gratis via Het Juridisch Loket Leiden of Sociaal Team Leiden).
• Weigeren van het huisbezoek en kiezen voor een afspraak op het Stadhuis.
• Inzage in het verslag (AVG-recht).
• Bezwaar tegen het besluit (art. 7:1 Awb), met beroep bij Rechtbank Leiden.

Plichten:

• Volledig en eerlijk antwoorden; onjuiste info kan leiden tot terugvordering (art. 70 Participatiewet).
• Actief meewerken aan oplossingen.

Vergelijking: keukentafelgesprek versus Stadhuisafspraak in Leiden

Voorbereiding op uw keukentafelgesprek in Leiden

Maak u klaar met deze tips:

1. Lijst problemen, behoeften en eigen pogingen op, specifiek voor uw leven in Leiden.
2. Verzamel documenten: rekeningen, medische papieren, inkomensbewijzen.
3. Zoek gratis hulp via Het Juridisch Loket Leiden.
4. Oefen gevoelige thema's zoals financiën of verslaving.

Na het keukentafelgesprek

De consulent maakt een verslag en beslist binnen 6 weken (Wmo) of 8 weken (Participatiewet). U ontvangt een brief. Oneens? Bezwaar binnen 6 weken bij Gemeente Leiden, met optie voor Rechtbank Leiden. Zie ook bezwaar en beroep of Wmo-aanvraag.

Veelgestelde vragen voor Leidenaren