In letselschadezaken in Leiden wordt vaak gevoelige persoonlijke en medische data uitgewisseld. De AVG en het medisch beroepsgeheim leggen strikte regels op aan wat verzekeraars mogen opvragen en hoe deze informatie verwerkt mag worden.
Medische Gegevens bij Letselschade
Voor het vaststellen van letselschade zijn medische gegevens essentieel. Dit kan echter conflicteren met privacyrechten en het beroepsgeheim van artsen.
Conflicterende Belangen
| Belang van het Slachtoffer | Belang van de Verzekeraar |
|---|---|
| Privacybescherming | Correcte claimbeoordeling |
| Beperkte dataverstrekking | Volledige toegang tot relevante gegevens |
| Geen onnodige onderzoeken | Fraude en eerdere aandoeningen uitsluiten |
Medische Machtiging in Leiden
Verzekeraars vragen vaak een medische machtiging om gegevens bij artsen op te vragen. Dit moet zorgvuldig gebeuren.
Grenzen aan de Machtiging
- Een blanco machtiging tekenen is niet verplicht
- De machtiging kan worden beperkt tot relevante gegevens
- Gegevens van voor het ongeval alleen bij duidelijke aanwijzingen
- Gebruik voor andere doelen is niet toegestaan
Rol van de Medisch Adviseur
De medisch adviseur van de verzekeraar beoordeelt medische informatie en is gebonden aan beroepsgeheim. Alleen noodzakelijke conclusies mogen worden gedeeld met de schadeafhandelaar.
AVG-regelgeving bij Letselschade
De Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) bepaalt hoe persoonsgegevens in letselschadezaken moeten worden behandeld.
Uw Rechten onder de AVG
| Recht | Toepassing in Letselschadezaken |
|---|---|
| Recht op Inzage | U kunt opvragen welke data de verzekeraar over u heeft |
| Recht op Correctie | Foutieve gegevens laten aanpassen |
| Recht op Verwijdering | Beperkt mogelijk bij actieve claims |
| Beperking van Verwerking | Bezwaar maken tegen specifiek gebruik van gegevens |
Sociale Media en Privacy
In Leiden kunnen verzekeraars sociale media van slachtoffers onderzoeken, wat privacykwesties oproept.
Toegestane en Verboden Praktijken
- Openbare Data: mag worden geraadpleegd, maar gebruik is beperkt
- Vriendschapsverzoeken: niet toegestaan om toegang te krijgen
- Continue Monitoring: alleen bij concrete fraudevermoedens
- Privéberichten: zonder toestemming niet toegankelijk
Particulier Onderzoek door Verzekeraars
Bij vermoeden van fraude kan een verzekeraar in Leiden een particulier onderzoek starten.
Voorwaarden voor Onderzoek
- Alleen bij duidelijke aanwijzingen van fraude
- Moet proportioneel en noodzakelijk zijn
- Gedragscode Persoonlijk Onderzoek moet worden gevolgd
- Betrokkene wordt na afloop geïnformeerd
Gedragscode Letselschadebehandeling
De Gedragscode Behandeling Letselschade (GBL) bevat richtlijnen voor privacy en gegevensverwerking in letselschadezaken.
Belangrijke Regels
- Alleen noodzakelijke informatie opvragen
- Medische data via een medisch adviseur verwerken
- Geen onevenredige onderzoeken uitvoeren
- Slachtoffers met respect behandelen
Klachten over Privacyschendingen in Leiden
Bij schending van uw privacy in letselschadezaken kunt u bij verschillende instanties terecht.
Relevante Instanties
| Instantie | Soort Klacht |
|---|---|
| Autoriteit Persoonsgegevens | Schending van AVG-regels |
| Kifid | Problemen met verzekeraars |
| Stichting Privacy | Algemene privacyklachten |
| Tuchtcollege | Schending van medisch beroepsgeheim |
Praktische Tips voor Leiden
- Vermijd het tekenen van een onbeperkte medische machtiging
- Vraag om inzage in uw dossier bij de verzekeraar
- Wees voorzichtig met sociale media, maar overdrijf niet
- Meld verdachte handelingen bij de Autoriteit Persoonsgegevens
- Overweeg een letselschadeadvocaat in Leiden met kennis van privacywetgeving
Lokale Informatie Leiden
Rechtbank: Rechtbank Den Haag, Locatie Leiden
Juridisch Loket: Juridisch Loket Leiden, Stationsweg 46