Stilzwijgende verlenging abonnement in Leiden
In Leiden komt een stilzwijgende verlenging abonnement voor als uw contract automatisch doorgaat zonder uw duidelijke toestemming. Dit zie je vaak bij jaarabonnementen voor sportscholen of streamingdiensten die doorlopen als u niet ingrijpt. Dankzij wetten vanaf 2022 zijn deze praktijken aan banden gelegd om Leienaren te beschermen tegen onverwachte rekeningen.
Waarom regelt de wet stilzwijgende verlenging?
Vroeger werden consumenten in regio's als Leiden vaak overvallen door doorlopende abonnementen op fitness, maaltijdboxen of mediadiensten. U dacht te zijn gestopt, maar door verborgen clausules betaalde u door. De overheid pakt dit 'pakketje of niets'-systeem aan, omdat het oneerlijk was voor ondernemers en burgers misleidde.
Wettelijke basis
De regels staan in het Burgerlijk Wetboek (BW), Boek 6, Titel 5, Afdeling 2 (Overeenkomsten op afstand). Sleutelartikelen:
- Art. 6:236n BW: Maximale minimale duur is één jaar. Geen stilzwijgende doorstart zonder uw akkoord.
- Art. 6:236o BW: Verlenging alleen bij nieuwe deal. Automatisch doorlopen verboden voor contracten na 1 januari 2022.
- Art. 6:230m BW: Ondernemer moet herinneren met opzeginfo vóór het einde.
Dit komt uit de Implementatiewet richtlijn digitale diensten (Stb. 2020, 565) en Wet oneerlijke handelspraktijken (Whp). Oude deals vóór 2022: tot drie maanden stilzwijgend (oud art. 6:236n BW).
Wat is een abonnement precies?
Periodieke betaling voor diensten of producten, zoals maandelijks of jaarlijks. In Leiden denk aan:
- Streaming (Netflix, Videoland)
- Fitness bij lokale clubs zoals Basic-Fit Leiden
- Maaltijdboxen (HelloFresh-leveringen naar huis)
- Kranten als Leidsch Dagblad of apps (Adobe)
Niet alle diensten tellen mee; eenmalige hulp niet.
Oud vs. nieuw regime: overzicht
| Aspect | Oud regime (vóór 1-1-2022) | Nieuw regime (na 1-1-2022) |
|---|---|---|
| Minimale looptijd | Max. 1 jaar | Max. 1 jaar |
| Stilzwijgende verlenging | Max. 3 maanden oké | Verboden zonder instemming |
| Opzegtermijn | 1 maand | 1 maand, altijd |
| Hernieuwingsmelding | Niet verplicht | Verplicht 1-2 maanden vooruit |
Rechten en verplichtingen als Leienaar
Uw rechten:
- Opzeggen in minimale periode zonder strafgeld.
- Daarna maandelijks stopzetten, geen reden nodig.
- Bij overtreding: contract ontbinden en geld terug (art. 6:236p BW) via Rechtbank Leiden.
- Geen herinnering? Verlenging ongeldig.
Uw taken:
- Voorwaarden checken bij start.
- Opzeggen zoals voorgeschreven (e-mail, post).
- Opzegbewijs opslaan.
Praktijkvoorbeelden uit Leiden
Voorbeeld 1: Fitness in Leiden
U start een 12-maandendeal bij een lokale sportschool in 2023. Ze herinneren: "Verlengen? Klik!" Geen actie? Het stopt. Geen herinnering? Naar Rechtbank Leiden voor restitutie.
Voorbeeld 2: Oud streamingcontract (2020)
Automatisch 3 maanden door. Opzeggen met 1 maand notice, geen boete. Nu niet meer toegestaan.
Voorbeeld 3: Maaltijdbox thuis
'Gratis' proef loopt door. Check AV; misleiding? Ontbind via art. 6:230e BW. Vraag advies bij Het Juridisch Loket Leiden.
Veelgestelde vragen
Kan ik opzeggen bij stilzwijgende verlenging?
Ja, na één jaar maandelijks zonder reden. Voor nieuwe: geen stilzwijgen. Bewaar bewijs.
Geen herinnering ontvangen?
Verlenging niet geldig (art. 6:230m BW). Terugvorderen via bank of Geschillencommissie. Ga naar Het Juridisch Loket Leiden.
Geldt dit voor buitenlandse diensten?
Ja, bij NL-focus (Netflix). ACM toezicht; meld op acm.nl of lokaal via Gemeente Leiden.
Bestaande abonnementen?
Oud (vóór 2022): max. 3 maanden. Bij vernieuwing nieuwe regels.
Tips voor Leienaren
Voorkom gedoe:
- Zoek 'stilzwijgende verlenging' in voorwaarden.
- Agenda-alarm 1 maand voor einde.
- Gebruik modelbrief van Consumentenbond of Het Juridisch Loket Leiden.
- Voor hulp: Het Juridisch Loket Leiden (gratis advies voor inwoners).