Leiden'de sahte teklifler ve sahte indirimler katı şekilde yasaktır. 'Van-voor' fiyatı gerçek olmalı ve ürün gerçekten daha yüksek bir fiyata daha önce mevcut olmalıdır, örneğin Breestraat'taki yerel mağazalarda veya Leidse perakendecilerin çevrimiçi platformlarında.
Fiyat İlanı Kararı Uygulamada
Hollanda'da, Leiden dahil, fiyat bildirimine ilişkin yasal kurallar şu gereklilikleri getirir:
- Tüketiciler için satış fiyatının net bir şekilde gösterilmesi
- Tüm tutarların KDV dahil ve zorunlu ek ücretlerle birlikte olması
- İndirimler için orijinal fiyatın gerçekten uygulanmış olması
'Van-voor' Fiyatları 2022'den Beri
2022'den itibaren teklif kuralları sıkılaştırıldı, Leiden'deki işletmeler için de geçerli:
- 'Van' fiyatı, indirimden önceki son 30 gün içindeki en düşük fiyattır
- Fiyatları yapay olarak yükseltmek ve indirim simüle etmek yasaktır
- Her indirim gerçek bir temele dayanmalıdır
Black Friday ve Mevsimsel İndirimler Leiden'de
Black Friday gibi popüler etkinliklerde veya Leiden'deki indirim dönemlerinde, örneğin Nieuwe Rijn pazarı civarında, fiyat kurallarına uyulmalıdır:
- Yakın zamanda artırılan fiyatlar üzerinde yapay indirimler uygulanamaz
- Referans fiyatı gerçek önceki satış fiyatını yansıtmalıdır
- Tüketici ve Piyasa Otoritesi (ACM) sıkı denetim yapar ve ihlalleri kontrol eder
Yanıltıcı Ticari Uygulamalar
Leiden ve çevresinde çeşitli yanıltıcı yöntemler açıkça yasaktır, örneğin:
- 'Teklif' öncesinde fiyatları geçici olarak artırmak
- Uydurma veya var olmayan fiyatlarla karşılaştırma yapmak
- Hiç uygulanmamış 'tavsiye edilen fiyatlar' kullanmak
- Sahte kıtlık yaratarak aciliyet oluşturmak, örneğin 'sadece 2 adet kaldı!' demek
Leiden'de İhlalleri Bildirmek
Leiden sakini olarak şüpheli sahte teklifleri ACM'ye ConsuWijzer platformu üzerinden bildirebilirsiniz. Bir dizi bildirimde inceleme başlar ve bu cezalarla sonuçlanabilir. Bölgedeki tüketici hakları konusunda ücretsiz hukuki tavsiye için Het Juridisch Loket Leiden veya Leiden belediyesine başvurun.
Veelgestelde vragen
Wat is mijn retourrecht?
Bij online aankopen heb je 14 dagen retourrecht zonder opgaaf van reden, tenzij de wettelijke uitzonderingen gelden.
Hoe lang geldt de wettelijke garantie?
Goederen moeten minimaal 2 jaar meewerken. Defecten die binnen 6 maanden ontstaan worden verondersteld al aanwezig te zijn.
Kan ik rente eisen over schulden?
Ja, je kunt wettelijke rente eisen (momenteel ongeveer 8% per jaar) over het openstaande bedrag.
Wat kan ik doen tegen oneerlijke handelspraktijken?
Je kunt klacht indienen bij de consumentenbond, de overheid of naar de rechter gaan.
Wat is een kredietovereenkomst?
Een kredietovereenkomst regelt hoe je geld leent, wat de rente is, en hoe je dit terugbetaalt.